Política de Vendas

A SMART SIMPLE atua na disponibilização de materiais digitais, como POPs, e-books, guias, modelos e documentos editáveis, com o objetivo de auxiliar, orientar e embasar profissionais e empresas na organização de seus processos, gestão, governança, compliance e segurança.

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1. Natureza dos produtos

Os produtos comercializados pela SMART SIMPLE consistem em modelos editáveis e materiais de apoio, desenvolvidos para servir como referência e base técnica, devendo ser avaliados, adaptados e utilizados sob responsabilidade exclusiva do cliente, de acordo com sua realidade, legislação aplicável e normas específicas do seu segmento.

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2. Responsabilidade do cliente

A SMART SIMPLE não se responsabiliza por condutas indevidas, interpretações incorretas, uso inadequado ou informações inseridas pelo cliente nos POPs, documentos ou materiais adquiridos.
Todo o conteúdo editável deve ser revisto, validado e ajustado antes de sua aplicação prática.

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3. Limitação de responsabilidade

A SMART SIMPLE não se responsabiliza por decisões, ações, resultados, penalidades, fiscalizações ou consequências decorrentes da utilização dos materiais, uma vez que não há acompanhamento individual, consultoria personalizada ou validação jurídica específica para cada caso.

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4. Política de reembolso

Por se tratar de produtos digitais de acesso imediato, não realizamos devolução de valores após a confirmação da compra.
Recomendamos que o cliente analise cuidadosamente a descrição, objetivos e características do material antes de efetuar a compra, garantindo que o produto atende às suas necessidades.

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5. Aceite

Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Vendas, reconhecendo que os materiais adquiridos têm caráter orientativo, educativo e organizacional, não substituindo análises técnicas, jurídicas ou regulatórias específicas.